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Services en ligne

Requêtes

Le système "Requêtes en ligne" est une plateforme interactive permettant d'acheminer directement à la Ville des demandes. Lors de la création d'une requête, un numéro unique est généré automatiquement afin de permettre au demandeur de suivre le statut de sa requête en ligne.

Soumission et suivi des requêtes en ligne

Pour soumettre une requête en ligne, vous devez :

  • transmettre vos coordonnées complètes afin que la Ville puisse vous rejoindre pour effectuer un suivi;
  • fournir le lieu exact concerné par la demande, soit à l'aide de la géolocalisation ou en inscrivant une adresse civique à proximité de la problématique;
  • sélectionner la nature du problème et ajouter une description détaillée. Au besoin, une photo peut être jointe à la requête.

ATTENTION : Pour accélérer le traitement, il est important de remplir le formulaire avec le plus de détails possible. Une requête incomplète ou sans les coordonnées du demandeur ne pourra être traitée.

Veuillez noter que la Ville consulte les requêtes soumises uniquement durant les heures d'ouverture. Pour toute urgence à l'extérieur de cette plage horaire, communiquez avec la Régie intermunicipale de police Thérèse-De Blainville. Si le problème nécessite l'intervention immédiate des services d'urgence, composez le 9-1-1.


    

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Téléchargez gratuitement l'application mobile Voilà! Signalement pour effectuer vos requêtes en ligne.